廣東省創新“一口受理一次辦成”新模式 高效辦好信用修復“一件事”

　　一

　　制定細化方案，壓實工作責任

　　為貫徹落實國務院推動“高效辦成一件事”的決策部署，解決企業信用修復多頭、重復辦理等問題，廣東省發展改革委牽頭制定《深化信用修復“一口受理、一次辦成”改革辦好信用修復“一件事”工作方案》，力爭取得3方面突破。一是修復主體實現全覆蓋，由企業拓展至包括企業、個體工商戶、事業單位和社會組織在內的所有主體。二是修復范圍實現全覆蓋，由行政處罰信息拓展至包括行政處罰信息、經營異常名錄信息、嚴重失信主體名單信息在內的所有失信信息。三是修復流程實現再優化，行政處罰信息信用修復調整為統一由社會信用主管部門負責受理。

　　二

　　創新四個“一”模式，高效辦成一件事

　　一是修復申請“只進一門”。針對行政處罰信息修復，明確全省所有行政處罰信息信用修復依托“信用中國”網站提出修復申請，社會信用主管部門通過“信用中國”網站收到修復申請后按照國家、省有關規定進行修復。針對異常名錄和嚴重失信主體名單信息修復，明確向作出列入決定的部門提出申請，有關部門按照異常名錄和嚴重失信主體名單管理規定辦理相關信用修復事項。

　　二是修復辦理“一次辦成”。針對行政處罰信息修復，廣東省社會信用主管部門完成修復后，通過省數據資源“一網共享”平臺每日將修復結果信息共享至省市場監管部門，省市場監管部門每日同步在“國家企業信用信息公示系統（廣東）”修復相關主體信用信息。針對異常名錄和嚴重失信主體名單信息修復，有關部門完成信用修復后3個工作日內將修復結果數據通過省數據資源“一網共享”平臺共享至“信用廣東”網站，“信用廣東”網站在收到修復結果數據后同步修復。

　　三是修復指引“一圖盡覽”。針對上述3類失信信息修復制定修復指引“一張圖”，明確信用修復的申請條件、申請材料、修復流程、辦理時限等，在“信用廣東”網站、“國家企業信用信息公示系統（廣東）”、廣東政務服務網、政務服務大廳等線上線下渠道進行公布，為企業群眾辦理信用修復提供“辦事地圖”。同時，為企業群眾提供咨詢受理、幫辦代辦，實現修復事項線下“一站式”服務，實現辦事流程最優化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化。

　　四是修復政策“一書告知”。探索“兩書同達”機制，明確具有行政處罰職權的部門在對執法對象作出行政處罰送達行政處罰決定書的同時，根據信息公開屬性送達信用修復告知書，告知信用修復的政策要求、修復條件和流程等，實現信用修復政策的主動告知。

　　三

　　加快共享互認，降低企業修復成本

　　一是創新“一口受理、一次辦成”信用修復新模式。打通不同平臺間信用修復信息共享通道，最大程度減少多頭修復、數據壁壘等問題的發生，進一步完善信用修復工作機制和流程。

　　二是建立數據共享及修復結果互認機制。推動修復結果信息跨部門共享互認，實現數據多跑路、企業少跑腿，減輕企業負擔。按1條信息修復成本100元計算（人力、交通費等支出），可減少企業成本約4.3億元。

　　三是推動各類失信信息修復線上“一網通辦”。規避企業“多部門跑腿、多層級跑辦”面臨的隱形門檻及利益輸送，對潛在的風險進行物理隔離，最大限度提升企業辦事的便利度、滿意度，構建風清氣正的親清政商關系。