廣東省創(chuàng)新“一口受理一次辦成”新模式 高效辦好信用修復“一件事”

　　一

　　制定細化方案，壓實工作責任

　　為貫徹落實國務院推動“高效辦成一件事”的決策部署，解決企業(yè)信用修復多頭、重復辦理等問題，廣東省發(fā)展改革委牽頭制定《深化信用修復“一口受理、一次辦成”改革辦好信用修復“一件事”工作方案》，力爭取得3方面突破。一是修復主體實現(xiàn)全覆蓋，由企業(yè)拓展至包括企業(yè)、個體工商戶、事業(yè)單位和社會組織在內的所有主體。二是修復范圍實現(xiàn)全覆蓋，由行政處罰信息拓展至包括行政處罰信息、經營異常名錄信息、嚴重失信主體名單信息在內的所有失信信息。三是修復流程實現(xiàn)再優(yōu)化，行政處罰信息信用修復調整為統(tǒng)一由社會信用主管部門負責受理。

　　二

　　創(chuàng)新四個“一”模式，高效辦成一件事

　　一是修復申請“只進一門”。針對行政處罰信息修復，明確全省所有行政處罰信息信用修復依托“信用中國”網站提出修復申請，社會信用主管部門通過“信用中國”網站收到修復申請后按照國家、省有關規(guī)定進行修復。針對異常名錄和嚴重失信主體名單信息修復，明確向作出列入決定的部門提出申請，有關部門按照異常名錄和嚴重失信主體名單管理規(guī)定辦理相關信用修復事項。

　　二是修復辦理“一次辦成”。針對行政處罰信息修復，廣東省社會信用主管部門完成修復后，通過省數(shù)據資源“一網共享”平臺每日將修復結果信息共享至省市場監(jiān)管部門，省市場監(jiān)管部門每日同步在“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（廣東）”修復相關主體信用信息。針對異常名錄和嚴重失信主體名單信息修復，有關部門完成信用修復后3個工作日內將修復結果數(shù)據通過省數(shù)據資源“一網共享”平臺共享至“信用廣東”網站，“信用廣東”網站在收到修復結果數(shù)據后同步修復。

　　三是修復指引“一圖盡覽”。針對上述3類失信信息修復制定修復指引“一張圖”，明確信用修復的申請條件、申請材料、修復流程、辦理時限等，在“信用廣東”網站、“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（廣東）”、廣東政務服務網、政務服務大廳等線上線下渠道進行公布，為企業(yè)群眾辦理信用修復提供“辦事地圖”。同時，為企業(yè)群眾提供咨詢受理、幫辦代辦，實現(xiàn)修復事項線下“一站式”服務，實現(xiàn)辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化。

　　四是修復政策“一書告知”。探索“兩書同達”機制，明確具有行政處罰職權的部門在對執(zhí)法對象作出行政處罰送達行政處罰決定書的同時，根據信息公開屬性送達信用修復告知書，告知信用修復的政策要求、修復條件和流程等，實現(xiàn)信用修復政策的主動告知。

　　三

　　加快共享互認，降低企業(yè)修復成本

　　一是創(chuàng)新“一口受理、一次辦成”信用修復新模式。打通不同平臺間信用修復信息共享通道，最大程度減少多頭修復、數(shù)據壁壘等問題的發(fā)生，進一步完善信用修復工作機制和流程。

　　二是建立數(shù)據共享及修復結果互認機制。推動修復結果信息跨部門共享互認，實現(xiàn)數(shù)據多跑路、企業(yè)少跑腿，減輕企業(yè)負擔。按1條信息修復成本100元計算（人力、交通費等支出），可減少企業(yè)成本約4.3億元。

　　三是推動各類失信信息修復線上“一網通辦”。規(guī)避企業(yè)“多部門跑腿、多層級跑辦”面臨的隱形門檻及利益輸送，對潛在的風險進行物理隔離，最大限度提升企業(yè)辦事的便利度、滿意度，構建風清氣正的親清政商關系。