“澳車北上”政策實施以來，“入粵”澳門單牌車數量快速上升，通關數量已于近日突破5.5萬輛次。

　　“如何過關？”“證件沒帶怎么辦？”“進入通道前做哪些準備？”……為便利旅客通關， 港珠澳大橋邊檢站整理了10個旅客關心的通關熱點問題。

　　一、在申請“澳車北上”時，平臺提示要到現場辦理備案，應該怎么辦？

　　答：在辦理“澳車北上”時，若駕駛人未辦理邊檢“一站式”駕駛人備案或旅客快捷（自助）通道備案的，“澳車北上”平臺將提示駕駛人到口岸邊檢采集備案點辦理現場備案。

　　邊檢采集備案便民點位置：港珠澳大橋珠海公路口岸珠澳入境大廳東側

　　工作時間：每日8時至22時。

　　二、在“澳車北上”車輛批準有效期內，駕駛人換領了新的出入境證件或簽證，應該怎么辦？

　　答：需在系統中主動發起信息變更備案。具體備案方式如下：

　　1.駕駛人換領《港澳居民來往內地通行證》的，系統將自動同步網上備案信息。信息同步過程需一定時間，期間不影響通關。

　　2.駕駛人換領其他出入境證件的，需根據系統提示到口岸邊檢采集備案點辦理現場備案。

　　三、駕車“北上”時，司機和乘客應該如何過關？

　　答：澳門單牌車在駛入“一站式”客車通道前，除司機以外人員需在指定下客區域全部下車，乘客經“隨車人員驗放廳”步行通關，司機則駕駛空車進入“一站式”通道通關。

　　四、若車上有老弱病殘乘客等行動不便人員時，應該怎么辦？

　　答：符合條件的殘障、重病、老人、幼童等行動不便人員乘車經港珠澳大橋珠海公路口岸出入境時，可享受“免下車隨車查驗”便利，但須提前向現場執勤民警說明相關情況，并主動出示相關證明證件。

　　注意：搭載隨車人員的車輛需按照現場民警指示，在指定區域等待專人驗放。期間，車輛及人員不得擅自進入查驗通道。

　　五、車輛進入客車查驗通道時應該作哪些準備？

　　答：車輛在駛入客車查驗通道前，司機需主動關閉車大燈，開啟車內燈，提前降下全部車窗，并打開車尾廂接受檢查。

　　車內有大件行李的，需提前打開配合現場民警查看。檢查完畢后，車輛方可駛離邊檢查車點，進入“一站式”通道通關。

　　六、第一次過關，應該怎樣使用“一站式”？

　　答：進入一站式查驗通道后，聆聽通道內的語音提示，在通道側面的證照機上刷取證件、按壓指紋、掃描面相，留意通道前方的驗放狀態提示屏幕，查看邊檢的查驗進度，并按證照機提示完成其他口岸聯檢單位通關手續。

　　若信息比對全部通過，系統會提示通行。待信號燈轉綠、欄桿完全抬起后，車輛即可駛離通道。

　　七、進入通道后無法讀取證件，應該怎么辦？

　　答：1.核對證件類型。檢查是否為規定的《港澳居民來往內地通行證》等出入境證件，注意“一站式”系統不使用澳門身份證；

　　2.核對證件有效期。自行檢查證件是否在時效內；

　　3.核對刷卡位置是否準確。確保證件正確放置在一站式指定刷卡區。

　　4.無法自助查驗的，可以使用“一站式”對講按鈕與后臺民警進行對話溝通，或咨詢現場執勤民警。

　　八、司機進入查驗通道后，發現證件被隨車乘客帶走，應該怎么辦？

　　答：若發生沒隨身攜帶證件情況的，司機可向現場民警求助。期間，司機不得擅自穿越出入境通道閘門。

　　九、“一站式”通道提示退車時，應該怎么做？

　　答：當通道前方LED屏提示“退車”字樣時，司機應按照提示駕車退出通道。待車輛完全退出通道并停至安全區域后，咨詢現場工作人員，按照相關指示等待現場處置。

　　十、完成“一站式”查驗后，司機如何與隨車人員匯合？

　　答：司機經“一站式”過關后，前行100米左右到達“小車上客區”靠邊等候。

　　隨車旅客經M層“隨車人員檢驗廳”通關后，步行至交通連廊一樓，與司機在“小車上客區”匯合。

　　司機和乘客在進入口岸限定區域后，應自覺遵守現場秩序，不得滯留聚集，穿插逆行。

　　（記者 何麗苑）