老街坊覺得他特別暖，笑稱他是“排骨偉”，滿足胖胖的董文偉“想要瘦成一道排骨”的美好愿望。內地同行覺得他特別專業，為打造“一老一小”友好型社區帶來了“澳門方案”。更多接觸過他的琴澳居民則覺得，他點子特別多，一年80多場不同主題的社區活動，讓琴澳居民的心愈發靠近。

　　法寶一：招牌的“笑”

　　解決難題的最好武器

　　社區里，有董文偉在的地方，總是伴隨著陣陣歡笑。

　　早上8時20分，董文偉從位于澳門氹仔區的家中出發，經過半小時的通勤，來到珠海橫琴荷塘黨群服務中心，開啟服務社區的一天。

　　“‘排骨偉’，早！”看到正在穿社工藍馬甲的董文偉，荷塘社區的老人熱情地跟他打招呼。

　　這天上午，董文偉的任務是教社區老人使用智能手機。“阿姨阿叔，考考你們，朋友圈怎么發？”

　　黨群服務中心里馬上傳來老人們此起彼伏的搶答，其中還夾雜著幾句打趣：“等我學會，先發張‘排骨偉’的靚照！”

　　董文偉笑著回應：“那我待會兒要檢查的哦！照片里都不能少了我！”在輕松的教學氛圍中，老人們逐漸掌握了智能手機的基本操作。

　　在董文偉看來，笑是解決難題的最好武器，所以，笑也成為他的招牌動作。靠著這個法寶，他“征服”了服務難度最大的老街坊，也解決了執業配套支持不足、兩地居民習慣不同等諸多難題。

　　在荷塘社區居住了30多年的邢姨是董文偉的“頭號粉絲”，在她的印象中，“排骨偉”服務態度特別好，“哪怕再忙再辛苦，也總是笑瞇瞇的”。

　　董文偉說，前些年，兩地執業支持政策還不完善，很多困難要自己笑著面對，努力克服。兩地居民生活習慣也有很多不同，偶爾也會有些“摩擦”，“所以要多開口笑，遇到‘摩擦’不打緊，那是為了更好地打出‘火花’”。

　　正是有了董文偉這批NO.1的實踐探索，近年來，廣東不斷暢通港澳社會工作者內地執業的申請渠道，持續推進相關配套支持，吸引越來越多的專業社工來到廣東。僅在荷塘社區，已有6名澳門籍社工提供專業服務。

　　法寶二：專業的“暖”

　　形成養老服務“灣區標準”

　　每天中午，是董文偉最忙的時刻之一。

　　指引刷卡、打包飯菜、端茶倒水……董文偉在長者飯堂忙前忙后，幫助老人家們拿餐用餐，身上的襯衫被汗水打濕。

　　董文偉是放餐員，也是外賣員。對于出行不方便的老人，他每天還會提供送餐上門的服務。派完餐后，董文偉隨即返回茶水間，把預留好的飯菜放進保溫外賣箱中。

　　隨后，董文偉拎著外賣箱來到曾婆婆家。“曾婆婆，要是血糖高，就不要吃這么多米飯哦。”曾婆婆有關節炎，手經常使不上勁，董文偉邊幫她打開飯盒邊叮囑道。

　　“這位社工對老人家非常有耐心，看到有行動不便的老人過來，馬上就跑過去開門，是個‘暖男’。”曾婆婆向記者夸贊道。

　　除了為老人送餐，排查家中安全隱患、提供健康診療等也都是董文偉每天提供的服務。從工作地點到社區老人的家中，再逼仄的通道，他都駕輕就熟。

　　同行評價，董文偉很專業，特別是在建設“一老一小”友好型社區方面，有著特別的辦法，提供了“澳門方案”。

　　日前，粵港澳三地發布養老服務“灣區標準”，港澳社工力量是重要部分。“我們希望通過提供居家養老服務，形成專業居家養老服務的‘灣區標準’。”董文偉說。

　　法寶三：用心的“叻”

　　“用不完的點子”讓心融合

　　在荷塘社區綜合服務中心大廳內的小黑板上，一周的活動寫得滿滿當當。這天下午，還有一場電影要放映。

　　“我們專門為老人家開設了電影觀賞興趣班，希望能夠拓寬他們的社交網絡，幫他們邁出融入琴澳生活第一步。”董文偉介紹，當天放映的電影是《舉起手來2》，是老人們喜歡的題材。

　　隨著琴澳融合更加深入，近年來，有約2000名澳門居民長期在橫琴居住。為把琴澳居民“連到一起”，董文偉和同事有著用不完的點子，舉辦電影觀賞興趣班正是其中之一。

　　過去一年，董文偉組織了80多場不同主題的社區活動，服務對象超2萬人次。

　　灣區融合，從心開始。在一次次活動中，琴澳居民的心愈發靠近。“在社工帶動下，現在只要社區有什么活動需要幫忙，我們都會過來。”邢姨說，大家已經擰成了一股繩。

　　6月16日召開的廣東社會組織服務高質量發展交流大會上，省民政廳黨組成員、副廳長，省社會組織管理局黨組書記、局長莊侃明確，社會組織要自覺把自身發展放到粵港澳大灣區發展中謀劃，積極主動融入國家發展大局。

　　董文偉所在的澳門街坊總會廣東辦事處是首家在內地開展社會服務的澳門機構。如今，街坊總會已不是“獨苗”。隨著大灣區11市民政事業合作框架協議的簽署，一個又一個港澳社會組織選擇扎根廣東，服務大灣區建設。

　　夜幕時分，荷塘社區的萬家燈火亮起，董文偉也結束了一天的工作，準備驅車返澳。

　　一個人，就是一座橋。越來越多像董文偉一樣的港澳社工人才來到廣東，通過民生事業融合發展，推動粵港澳大灣區優質生活圈加速形成。

　　（記者 錢明雅 尚黎陽 黃天儒 統籌 尚黎陽）