5點起床，利落洗漱完畢后，高韻從香港的家里出發。此時天還沒亮，微微泛著淡淡的白光。坐港鐵、過關、再轉地鐵……即便如此，每天7點半，她總會準時到達工作地點。  

　　下班后，她也是如此通勤2個小時回到家中，有時候還可以剛好趕上和女兒一起吃個晚飯。遇到夜班，只能回到后偷偷摸一下女兒熟睡的臉蛋。  

　　高韻是香港大學深圳醫院國際醫療中心的一名資深護師。從澳大利亞莫道克大學畢業后，她先后在北京、深圳多家醫院從事護理工作。10多年前，隨著港大深圳醫院在深圳落地，她進入了醫院的國際醫療中心工作。  

　　深港兩城聯系日益緊密，像高韻這樣往返港深兩城工作的人不在少數，同在港大深圳醫院肝膽胰外科工作的資深護師李彥玲也是其中一員。在醫院工作的10多年時間里，李彥玲被問過最多的一個問題就是，“有沒有想過回香港工作，可以離家里人近一點？”  

　　“一開始確實動過心思，但后來覺得醫院的發展機會和平臺不斷增大。”近年來，隨著深港合作日益緊密，空間距離、文化距離、思想距離也不斷地縮短，更讓她堅定了留下來的信心。去年，為了緩解思念的煎熬，李彥玲索性把女兒接到了深圳上學。放假了，母女兩人就一起回到香港的家中與丈夫團聚，也成為雙城生活的新形態。  

　　面對病患??  

　　護士應有獨立的思考和判斷  

　　性格活潑、做事利落、思路清晰，因為一直在醫院涉外部門工作，高韻尤其擅長與病人建立良好的溝通關系，且精通粵語、英語。因此，當初在加入港大深圳醫院這個“大家庭”時，她果斷選擇了國際醫療中心。  

　　國際醫療中心，聽起來好像很“高大上”，但對于高韻這些從事護理工作的人而言，意味著更多的壓力。  

　　“因為面對的很多是國外和香港的病人，所以我們的護理專業水平也代表著深圳對外的一個形象。當處理與病人的糾紛時，良好的溝通能力顯得非常重要。”高韻分享了一些自己的經驗。  

　　溝通的第一步要學會傾聽。發生沖突的時候首先要讓病人先發泄情緒、表達觀點，等病人情緒穩定下來后，護理人員再根據病人的需求提出解決方案。  

　　尤其是在VIP病房。VIP病房大多數入住的都是特需病人，他們往往有個性、有特殊的需求，對日常護理工作非常“挑剔”。同時，港大深圳醫院沿用了香港醫院的一些管理模式，給予了護士更多的自主性。  

　　這種自主性主要體現在兩個方面。一是在住院護理方面，護士并不是“死板”地按照醫囑來操作，而是要根據病人的實際情況。  

　　“比如在面對病患時，醫囑中可能會開多種止痛藥，但具體用到哪一種，需要護士來根據病人的疼痛評估情況進行決定。”高韻解釋，為了在達到止痛效果的同時保護患者的身體，護士往往會從效力較弱的止痛藥開始使用，一旦通過某種止痛藥消除了患者痛苦，護士便會終止嘗試效力更強的止痛藥。  

　　二是在人文關懷方面。當遇到糾紛的時候，往往是由護士作為解決問題的主導方，去安撫和解決問題，而不是全部交給醫生。“作為獨立的人，面對病患的具體情況時，護士應有自己的思考和判斷。”高韻說。  

　　“雙城”生活??  

　　有無奈但更多是為了幸福  

　　在深圳工作了一段時間后，尤其是成立家庭、有了小孩后，是否要結束深港雙城生活，是擺在很多港籍醫護人員面前的一個問題。  

　　“我在懷孕的時候，曾想過為了以后更方便照顧小孩回香港工作。”正當高韻下定決心準備辭職的時候，遇上了醫院創“三甲”。  

　　她看到同事們忙里忙外，快要到嘴邊的“告別”卻怎么也說不出口，“想著自己一路跟著醫院一起成長，總不能在這么關鍵的時刻撂擔子。”  

　　最后，高韻還是決定留下來。看著醫院成功通過“三甲”評審，她也不由得感到自豪，畢竟這里面也有自己的一份汗水。  

　　除了一起奮斗的感情，醫院對護士個人成長的支持也是讓高韻決定留下來的一個原因。在這里，除了“打針發藥”，護士還可以往科研、教學、管理等多元渠道發展。  

　　此前，由于注意到傳統打針技術經常出現患者的皮損問題，高韻所在的國際醫療中心護理團隊便一起研究，去檢索國際上的前沿研究，并自主設計改良方案，最終改進儀器并降低了皮損的發生率。該研究還先后在省級、國家級比賽中獲得二等獎，并逐步在臨床工作中推廣。  

　　“可以很明顯地看到，內地護理行業的專業化發展越來越突出，相關資源的投放也在增加，這是非常好的發展。”李彥玲作為一名從事護理行業將近30年的資深護師，歷經了護理行業多個時期，也見證了護理行業蓬勃發展。  

　　“以前工作就是每天上班下班，工作只是工作而已，從未主動思考過作為一名護士能有多大成就，能為患者做些什么，能為團隊做些什么，一切都是被動接受。而新一代的護理工作重原則、重流程、重詢證，對患者重隱私、重人文、重服務。”李彥玲對此有深切的感受。  

　　通過醫院的“一人一計劃”推行，每位護士都可以很清楚地去規劃職業發展。你可以選擇成為一名從事臨床的專家型護士，也可以沿著護理管理型人才方向發展。所以，雖然有非常豐富的臨床經驗，在工作之余，李彥玲還是會經常通過參加各種培訓和學習來提升自己，也積極地投入教學培訓工作中，將自己的經驗分享給年輕護士。  

　　“選擇留下，離不開家人的支持。也是這份支持，讓我可以全身心放在工作上，很多時候，我都是通過視頻與女兒聊天。特別是在過去三年時間，一年只能請一次假回去見她。”高韻覺得，每晚與女兒的一小時聊天便是自己最幸福的時候。  

　　李彥玲則選擇將女兒接到深圳親自照顧，女兒現在也很適應這里的生活和學習節奏。雖然還需要經常往返深港兩地，但是丈夫的支持，給了李彥玲和女兒面對新生活的信心。

　　（記者 黃思華 王百臻  攝影 朱洪波）