目前有3類證件可以在網(wǎng)上申辦：普通護(hù)照、往來港澳通行證和往來臺(tái)灣通行證。只要申請(qǐng)人的證件符合有效期不足6個(gè)月、損毀、遺失、被盜或者普通護(hù)照簽證頁用完四種情形之一，即可在線申請(qǐng)換發(fā)補(bǔ)發(fā)。

　　網(wǎng)上申辦出入境證件需滿足3個(gè)條件：試點(diǎn)城市16周歲以上的戶籍居民；曾經(jīng)申領(lǐng)過上述出入境證件；證件仍在有效期內(nèi)且之前辦證時(shí)留存過本人的指紋。

　　國家工作人員和現(xiàn)役軍人仍需前往現(xiàn)場(chǎng)申辦。

　　申請(qǐng)人可以使用電腦或手機(jī)登錄國家移民管理局政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，包括官方網(wǎng)站、移民局APP、微信和支付寶小程序；通過“實(shí)人認(rèn)證”后，進(jìn)入“證件換補(bǔ)發(fā)網(wǎng)上申請(qǐng)”功能，根據(jù)系統(tǒng)提示要求錄入個(gè)人資料信息，并上傳符合標(biāo)準(zhǔn)的制證照片、手寫簽名照片以及本人居民身份證正反面照片，即可在網(wǎng)上提交申請(qǐng)。

　　對(duì)經(jīng)人工審核發(fā)現(xiàn)提交的信息資料需要完善的，系統(tǒng)會(huì)及時(shí)提示申請(qǐng)人修改后重新提交。人工審核完成后，系統(tǒng)會(huì)通過短信和APP提醒通知申請(qǐng)人線上繳納證件工本費(fèi)。

　　繳費(fèi)完成后，將在3個(gè)工作日內(nèi)完成制證并郵寄至申請(qǐng)人指定地點(diǎn)，郵費(fèi)統(tǒng)一采取到付方式。對(duì)申請(qǐng)人網(wǎng)上申辦時(shí)選擇線下領(lǐng)取的，可以到戶籍地公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取證件。