10月19日,惠州粵港澳大灣區(港澳服務)專區(下稱“港澳服務專區”)啟用暨《港澳居民旅居惠州應用通》(下稱《應用通》)發布一周年新服務新體驗活動舉行。本次活動由惠州市大灣區辦、惠州市政務服務和數據管理局、惠州市臺港澳事務局等單位聯合舉辦。
惠州是粵港澳大灣區的重要節點城市,與香港、澳門地緣相近、人文相親、經濟相融。去年10月,港澳服務專區啟用,《應用通》正式發布。在一周年之際,惠州對《應用通》進行全面煥新,升級推出2025年版《應用通》。港澳服務專區創新增設“惠民速辦”服務體系,并聯動惠州市投資服務總窗口,進一步提升港澳居民在惠州的工作生活便利度和服務精準度。

在活動現場,惠州政協歷屆港澳委員聯誼會、香港惠州社團聯合總會、澳門惠州同鄉聯誼會、惠州市外商投資企業協會、惠州市僑商投資企業協會、香港工會聯合會惠州中心、惠州新動力、惠州市歐美同學會、澳門青年商協會、惠州仲愷高新區港澳青年創新創業聯合會、GoGBA港商服務站(惠州)等11家港澳有關機構40多名代表體驗最新的港澳服務。
《應用通》成港澳居民在惠工作生活“寶典”
改革開放以來,大批港澳企業來惠州投資創業,為惠州的工業化城市化提供了強有力的支撐。近年來,惠州進一步加強與香港、澳門合作交流,共同書寫合作共贏的新篇章,越來越多港澳人士來到惠州工作生活。
《應用通》是惠州市大灣區辦會同惠州市臺港澳事務局,聯動31家惠州市直相關部門共同編制,為港澳居民在惠州工作生活發展提供專屬官方權威實用的惠州信息和服務指南。去年10月,首版《應用通》正式對外發布,為港澳同胞在惠州便利工作生活發展打通“堵點”,獲得一致好評。今年,惠州用心對《應用通》進行了全面煥新,升級推出2025年版。
惠州市大灣區辦相關負責人介紹,2025年版《應用通》共62頁,涵蓋“向惠州出發、在惠州工作、在惠州創業、在惠州學習、在惠州生活”等五大核心板塊共計51項近100條細項的服務指引。相較于首版,2025年版《應用通》增加6頁全新內容,主要體現在內容、形式、獲取渠道三大維度,展現“更精準、更創新、更便捷”的特點。
其中,所有數據、服務內容、服務部門地址、聯系電話和二維碼已全部復核更新。比如,新增港澳人士關注的“長者醫療券”定點醫院、“港澳藥械通”合作醫院信息。在服務場景補全方面,“在惠州創業”板塊新增在惠最新的港澳相關機構和發展平臺介紹;“在惠州生活”板塊新增“惠民速辦”、納稅服務、涉外民商事案件立案等實用內容,文化旅游方面新增環南昆山—羅浮山引領區旅游公路、東湖旅店等與港澳相關景點和新線路介紹,進一步覆蓋港澳居民旅居惠州日常辦事與生活體驗的實用需求。
“近年來,惠州持續優化港澳居民在惠州的發展環境,服務齊全、政策優惠,讓人深受感動和鼓舞。”惠州市政協常委、惠州政協歷屆港澳委員聯誼會常務副會長、香港惠州社團聯合總會副主席葉啟繁介紹,惠州和香港地緣接近、交流緊密,旅居香港的惠州籍鄉親超百萬人,也有很多香港人來到惠州生活工作。港澳服務專區設有專人進行咨詢指導,《應用通》內容細致貼心,為旅居惠州的港澳人士提供了全方位的服務支持。“我準備帶50本《應用通》回去香港,推廣介紹下惠州的好政策、好服務。”
“惠州政務服務的不斷升級,讓我們港澳居民感受到政府的重視和關懷。”博羅縣政協委員、澳門惠州同鄉聯誼會協調部部長殷干溪表示,通過現場走訪和實地體驗,感受惠州對港澳的政務服務內容更多、范圍更廣,給企業和居民帶來更多便利。2025年版《應用通》內容更加全面,可以很好地幫助港澳居民前來旅游、生活、創業。
電子書二維碼直接鏈接最新版本內容
在現場,惠州市大灣區辦、惠州市臺港澳事務局有關負責人向港澳機構代表贈送了2025年版《應用通》。2025年版《應用通》延續首版實體書、電子書雙載體模式,滿足港澳同胞“一冊在手方便查閱”與”一部手機隨時掃碼看”的不同閱讀喜好。《應用通》創新推出電子書二維碼宣傳臺牌和電子海報,實現快速精準送達港澳服務對象。
同時,《應用通》創新“一碼通用”,打破實體書和不同類型載體的版本限制,即所有不同年份的實體書版本和宣傳臺牌、電子海報將使用統一固定的《應用通》二維碼,無論2024年首版還是2025年新版或后續版本的《應用通》實體書都永不過時、不會浪費,其電子書二維碼均可直接鏈接最新版本內容,真正實現“一碼通用,隨時掃碼,永享最新、節約高效”。
今年8月,香港長者醫療券在惠州市中心人民醫院正式啟用,香港工聯會惠州咨詢服務中心主任顧烈忠和同事數次組織香港長者進行參觀體驗。“以前惠州沒開通香港長者醫療券,在惠州的香港居民看病經常要去香港或者深圳,現在能在惠州看病了,但有些人還不知道這些政策。”顧烈忠表示,隨著粵港澳大灣區迅速發展,香港與內地的交流日趨緊密,政府部門出臺了很多十分友好的政策。《應用通》創新“一碼通用”,能更及時地修正更新政策內容,更好地服務香港居民。
據介紹,《應用通》電子書和電子海報會在惠州市發展和改革局網站和公眾號設立固定專欄,并廣泛通過各大媒體、港澳和省市港澳服務相關的黨政部門、商協會社團組織等加大宣傳力度,拓寬港澳居民線上獲取路徑。
惠州港澳臺僑綜合服務中心、GoGBA港商服務站(惠州)運營總監詹鳳君表示,過去一年見證了越來越多港澳同胞把惠州當作“第二家園”。專區的設立和《應用通》的推出,為港澳居民在惠州發展提供了“全方位、一站式”的支持,幫助港澳同胞快速適應惠州生活。
詹鳳君表示,未來將共同推動惠港澳合作從“服務對接”邁向“深度融合”,比如探索更多跨境資格互認領域(如醫療、教育、金融、培訓等行業),建立惠港澳三地標準互通清單;依托惠州電子信息、新能源產業基礎,與港澳科創資源聯動,吸引港澳科技成果在惠州轉化。期待通過這些舉措,將惠州打造成為港澳同胞融入國家發展的“首選地”和“溫暖區”。
■延伸
惠州全力打造政務服務便捷通道
當前,惠州做實粵港澳大灣區“一點兩地”全新定位,縱深推進新階段大灣區建設,積極主動參與深圳都市圈建設,奮力打造廣東高質量發展新增長極。
惠州學習借鑒深圳等先進城市經驗,推動政務服務提質增效。去年10月,惠州市政務服務和數據管理局率先設立港澳服務專區,為港澳居民提供投資、就業、教育、醫療等超過300項內地政務服務。港澳服務專區不僅實現了與香港政務服務的跨境聯通,更配備專業導辦人員,提供涵蓋政策咨詢、業務辦理、材料指導等“一站式”服務。

值得一提的是,港澳服務專區特別引入了香港“跨境通辦”自助服務機及“智方便”自助登記站,使香港企業和市民無需返港,即可辦理73項香港本地政務服務,有效降低跨境辦事的時間與經濟成本。目前,惠州全市各縣(區)政務大廳均開設“港澳服務專窗”,為港澳居民開辟綠色通道,提供“一對一”優先辦理服務。
詹鳳君表示,時隔一年,現場看到港澳服務專區的各項服務再次升級,港澳居民通過專區服務便捷地辦理業務、咨詢政策,快速獲取生活指南,專區真正體現“港澳所需、惠州所能、灣區融合、服務為民”的宗旨。通過“跨境通辦”服務,港澳居民無須返回港澳即可辦理社保、稅務、個人業務等高頻事項,解決了跨境辦事“兩頭跑”的痛點。
7月1日,“惠民速辦”一體化平臺正式上線。該平臺依托微信小程序、門戶網站及12345熱線三大渠道,實現民生事務“一平臺響應、全流程跟蹤”。港澳居民無論是社保申辦、補貼申請、政策咨詢,還是居住、出行與子女教育等問題,均可通過清晰簡便的界面隨時提交訴求,享受與內地居民同等便捷、透明的公共服務。平臺以“一次提交,全程跟進,結果可查”為服務標準,切實聚焦港澳人士日常所需,致力于把“有感小事”辦成“暖心大事”。
惠州市政務服務和數據管理局相關負責人表示,從線下專區設立到“惠民速辦”平臺上線的近一年時間里,惠州已初步構建起“線上線下一體、跨境域內聯通”的港澳居民便民服務體系。未來,惠州將繼續拓展服務場景、升級服務體驗,助力港澳居民更深度地融入大灣區優質生活圈。
環南昆山—羅浮山縣鎮村高質量發展引領區高效建設
大灣區生態花園加快崛起
在活動上,港澳服務專區人員介紹專區情況、惠州市商務局工作人員介紹惠州市投資服務總窗口情況。惠州市“百千萬工程”指揮部辦公室工作人員重點推介環南昆山—羅浮山縣鎮村高質量發展引領區(下稱“環南昆山—羅浮山引領區”)。

南昆山、羅浮山是鑲嵌在大灣區的“明珠”,森林溫泉資源富集,多元文化交匯,生態環境優美,發展空間廣闊。2024年,省委、省政府決定規劃建設環南昆山—羅浮山縣鎮村高質量發展引領區。
近年來,惠州將環南昆山—羅浮山引領區作為推動“百縣千鎮萬村高質量發展工程”的關鍵舉措,瞄準世界級森林溫泉康養目的地、粵港澳大灣區生態花園的定位,高品質設計、高效率推進建設。
今年6月,218公里的環南昆山—羅浮山引領區最美旅游公路建成通車,串起了博羅縣和龍門縣沿線9個鎮和54個行政村。這一“8字形”公路,打開了南昆山與羅浮山周邊縣區的重重山門,成為重塑城鄉關系的變革之軸,一路串起散落如珠的鄉村,激活沿線產業。如今,218最美旅游公路成了大灣區游客周末短途游的“新寵”。
依托最美旅游公路,環南昆山—羅浮山引領區打造集住宿、文旅、康養、體驗于一體的線性民宿集群。公路沿線引入8家國內知名鄉村酒店品牌,配套餐飲、會議、親子、文創等多功能服務,形成以“東坡十六樂事”為文化主線、藝術與自然深度融合的特色旅游體驗帶。
從大山到大海,從古村到都市,惠州堅持以公路、濱海為線,以文塑旅、以旅彰文、農旅結合、以旅興產,書寫著城鄉融合與文旅發展的新篇章。數據顯示,今年上半年,全市1043個村級集體經營性收入增長15.3%,農村居民人均可支配收入增長6.2%。
采寫 記者 馬發洲
攝影 記者 王昌輝 梁維春
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