金秋十月，千年名城廣州再次成為焦點，首屆粵港澳大灣區人力資源服務創新創業大賽決賽于10月11日在廣州舉辦。比賽匯集人力資源服務優秀機構、一線大咖、精品項目，一場關于人力資源的盛會從羊城起航。

　　在人力資源服務領域，粵港澳大灣區無疑是一塊發展“寶地”，這里人力資源服務機構超1.5萬家，占全國四分之一，龐大的市場規模和強勁的發展勢頭讓人驚羨。

　　立于珠江之畔，廣州作為粵港澳大灣區的核心城市之一，匯聚了六大產值超千億的先進制造業集群，規模以上工業總產值超2.3萬億。多元化的產業結構為人力資源服務的創新和發展提供了廣闊的應用場景和市場需求，行業年度營收達1670億元。

　　大塊頭要有大擔當，擔責于身，載譽前行。10月11日，首屆粵港澳大灣區人力資源服務創新創業大賽決賽在穗啟幕，廣州用心辦賽，用情服務，為助力粵港澳大灣區人力資源服務蓬勃發展貢獻“廣州力量”。

　　人力資源添助力 跑出發展加速度

　　要問當前困擾老百姓的就業問題是什么，“招工難”和“就業難”想必是不少企業家、打工人的答案。

　　而在廣州，有人喊出了“讓求職者找工作像點外賣一樣簡單，讓企業招員工像開導航一樣精準”，讓人“眼前一亮”。

　　9月12日，首屆粵港澳大灣區人力資源服務創新創業大賽（以下簡稱“大賽”）初賽在粵港澳大灣區（廣東）人才港舉辦，海納職通數智就業平臺運營方、廣州叮咚科技集團有限公司創始人兼CEO齊超宇帶著“海納職通數智就業平臺”（以下簡稱“海納職通”）項目以及響亮的口號，參與大賽激活組的評選。

　　現場，齊超宇化身“求職者”，演示起了平臺的使用方法，那是一臺看上去有些“平平無奇”的一體機，但實際“大有乾坤”。

　　在簡單地輸入個人信息后，只見齊超宇點開了屏幕上的“就業一張圖”，幾秒后，屏幕上自動生成距離現場3公里內的崗位信息，齊超宇點擊其中的崗位，在指引下便可提交簡歷、獲取簡歷修改建議、應聘。

　　“‘海納職通’引入AI人工智能技術，圍繞學歷、經歷、實際技能等方面開展就業能力診斷，判定人崗匹配度高的，平臺將根據分析結果智能推薦合適崗位。”齊超宇介紹，目前海納職通數智就業平臺已進駐全省四所高校，托住大學生就業路上“穩穩的幸福”。

　　像海納職通這樣“含新量”足、“含金量”高的人力資源項目在賽場上是“常態”。

　　從智能招聘平臺的優化算法，到職業成長路徑的個性化規劃，再到靈活用工模式的創新實踐，近200個參賽項目涵蓋了人才招聘、職業培訓、薪酬管理、員工福利等多個細分領域。

　　粵港澳大灣區人力資源服務從業者在推動服務創新、提升服務效能、促進產業升級方面的探索與貢獻“一覽無余”。

　　事實上，在這個讓廣大人才心馳神往的世界級大灣區，人力資源服務業的春天早已到來。無論是機構數量、服務質量還是國際化、數字化程度，粵港澳大灣區人力資源服務業稱得上是全國行業內的“標兵”。

　　“雙創大賽”添活力 賽出行業新熱度

　　當前，人力資源服務業正面臨轉型升級的重要時期，粵港澳大灣區“身先士卒”，開辦首屆大灣區人力資源服務創新創業大賽，帶著“以賽促新，以賽促強”的使命，以“標兵”姿態引領“探路”，恰逢其時，恰如其分。

　　全國人力資源服務發展大會“珠玉在前”，首屆粵港澳大灣區人力資源服務創新創業大賽則發揮獨特的區域特色和協同發展優勢，依托香港、澳門這樣的國際“超級聯系人”，在激發區域創新活力，推動人力資源服務行業資本化、數智化、規模化、集約化、國際化發展方面“大做文章”。

　　“通過大賽，可以發掘和培育一批具有高技術含量、高附加值的創新項目和服務機構，推動人力資源服務與其他產業的深度融合，促進區域產業結構的優化升級。”廣州市人力資源服務業協同產業發展聯盟負責人、廣州人力資源服務協會秘書長劉麗介紹，大賽搭建洽談對接平臺，讓企業洞察把握市場需求和行業痛點，從而實現市場的精準對接和高效配置。

　　新征程已經開啟，新使命催人奮進。為讓大賽能夠真正選優評良，讓“以賽促新，以賽促強”不只是一句口號，本屆賽事在賽道賽制、評審標準上大膽創新。

　　一方面，大賽立足大灣區人力資源服務業情況，分為激活組和融合組兩大組別，分別聚焦“新”和“強”，以激發行業創新活力，推動產業升級。激活組項目通過技術創新和模式創新，激活人力資源市場活力，提升人才匹配效率與質量；融合組項目則更加注重于人力資源服務與其他產業的深度融合，探索人力資源服務在智能制造、數字經濟、生物醫藥、文化創意等新興領域的創新應用。

　　另一方面，主辦方介紹，在評選環節，大賽首設專家和特邀雇主的評審新組合，評委專家由知名人力資源服務業專家學者、知名人力資源服務機構和投融資機構高管等組成，特邀雇主由知名重點用人單位人力資源負責人員等組成。

　　“和全國同行業賽事評選不同，此次我們不僅關注項目的創新性和技術含量，還注重項目的市場潛力和實際應用效果。”大賽評委表示，參賽機構的品牌建設和市場影響力同時也在打分標準內，全方位、多角度對參賽項目進行評估。

　　更科學、更全面的評委架構和評分標準讓脫穎而出的項目更有“分量”。其中，在初賽中嶄露頭角的智能招聘匹配系統——智聘未來：新一代智能招聘解決方案讓不少業內人士贊不絕口。

　　“該項目在人工智能和大數據應用方面取得了顯著突破，為招聘行業帶來了全新的解決方案。同時，在市場潛力方面，項目充分考慮了雇主單位對招聘的最新需求，因此不是‘紙上談兵’，在應用方面是可落地的。”大賽相關負責人評價道。

　　當前，大賽仍熱火朝天進行中，源源不斷的新活力和新動能正通過大賽注入粵港澳大灣區人力資源服務業，以高質量的人力資源服務業助力區域經濟高質量發展。

　　廣聚英才添引力 繪出產業新維度

　　作為粵港澳大灣區的核心引擎之一，廣東人力資源服務業的“雙核”城市，廣州是本次首屆粵港澳大灣區人力資源服務創新創業大賽的舉辦地。

　　大賽為何選擇了廣州？廣州用實力作答。

　　在人力資源服務領域，廣州是當之無愧的“優等生”，不僅在發展規模、質量上走在全國前列，也為廣州建設粵港澳大灣區人才高地提供了有力的人力資源“硬支撐”。

　　在此次大賽初賽的入選項目中，“廣州嚴選”表現尤為亮眼。來自廣州人才大數據有限公司的“人才織網”項目利用大數據與人工智能驅動的人才圖譜，打造涵蓋智能人才分析、復雜關系網絡構建和跨區域人才管理與決策支持的可視化平臺；來自廣州人瑞人力資源服務有限公司的“萬碼優才”項目利用最新人工智能、大數據、云原生技術幫助數字化人才求職匹配更精準、職業規劃更高效；來自廣州墨斗信息科技有限公司的“墨計”通過SasS服務讓施工企業實現勞務全流程精細化管理……

　　在劉麗看來，廣州人力資源服務業服務機構數量眾多，服務內容豐富多樣，能夠滿足不同企業和個人的需求，是廣州人力資源服務業的核心競爭力之一。

　　縱覽廣州人力資源服務業，這是一個1670億元的“江湖”。截至目前，廣州人力資源服務機構超2700家，從業人員超6萬人，行業全年營收達1670億元。

　　近年來，廣州深入學習貫徹習近平總書記重要指示精神，充分發揮市場決定性作用，暢通勞動力和人才要素流動渠道，營造行業發展良好環境，人力資源服務業呈現蓬勃發展之勢。按照人社部統計口徑，過去5年（2019—2023年）廣州市人力資源服務業全行業營收從1000億元增加至1670億元，年平均增速達13.6%。

　　在這個“大江湖”里，各路“豪杰”各領風騷。目前，世界500強中的人力資源服務企業萬寶盛華、任仕達、德科以及在內地、香港主板上市的人力資源服務企業科銳國際、獵聘、人瑞人才等均在廣州設立機構。

　　廣州本地人力資源服務企業蓬勃發展，紅海集團、仕邦集團近幾年曾入選中國服務業企業500強，頭部企業集聚發展效應明顯。

　　“廣聚英才之州”名副其實。

　　成立于1999年的紅海人力資源集團是一家不折不扣的“老廣”公司，也是全國人力資源服務行業的龍頭企業之一。歷經20余年發展，紅海人力在廣州實現了“完美轉身”，從一家提供人才招聘、靈活用工、咨詢培訓的傳統人力資源服務供應商，成功轉型成為集“數字化招聘、數字化培訓、數字化靈活用工”于一體的數字人資服務公司。

　　此次大賽，紅海人力帶來了“紅海云新一代智能HCM系統”項目，該系統基于RedPaaS低代碼平臺研發，可以像搭積木一樣快速搭建功能應用和部署上線，滿足不同行業、不同發展階段的人力資源業務場景需求。

　　廣州紅海人力資源集團股份有限公司董事長熊穎介紹，廣州紅海云計算股份有限公司致力于將先進的科技融入現代人力資源管理，成立11年以來，已獲得計算機軟件著作權59項、廣州市科技成果認定19項、高新技術產品證書3項等技術成就……

　　在強有力的人力資源服務托舉下，無論是廣州的傳統產業還是新興產業，正蓬勃發展，騰飛向上。

　　以廣州傳統優勢產業——服裝產業為例，人力資源服務業為行業升級轉型聚勢賦能。“紅海云在服飾行業擁有成熟的人力資源數字化建設經驗，已幫助眾多服裝企業提高人力資源管理數字化能力。”熊穎舉例，前不久，紅海人力與和兆服飾建立了合作，通過數字化人力資源管理解決方案，幫助和兆服飾建設數字化組織，提升人力資源管理效能，助力企業持續高質量發展。

　　像和兆服飾這樣的企業客戶還有很多。紅海云以技術迭代提高產品質量和服務水平，目前已服務超過1000家的大中型企業，廣泛分布于互聯網、金融、醫藥、教育、汽車、新零售等行業。

　　新興產業也不例外。人工智能產業是廣州戰略性新興產業，當前，廣州形成了天河智慧城、廣州軟件谷、中國人工智能（廣州）產業園、魚珠片區、琶洲核心片區、中新廣州知識城等多個人工智能產業集聚區。

　　而產業集聚的前提是相關領域人才的聚合，人力資源服務的到位舉足輕重。先是引才，廣州的人力資源服務業通過精準的人才匹配和高效的招聘服務，為人工智能產業提供了大量高素質的專業人才。再是育才，隨著人工智能技術的不斷發展，對技能人才的需求也日益增長。廣州的人力資源服務業積極響應市場需求，開展了一系列技能人才培養和培訓計劃，為人工智能產業輸送了大量具備專業技能和實踐經驗的人才。接下來，面對企業對人力資源服務日益多樣化的需求，廣州人力資源服務業將以首屆粵港澳大灣區人力資源服務創新創業大賽為契機，推動行業在技術創新、模式創新、服務創新等方面取得新突破，為廣州乃至大灣區的人力資源服務業注入新動能。

　　同時，促進廣州與粵港澳大灣區其他城市在人力資源服務領域的交流與合作，實現資源共享、優勢互補、協同發展，為區域經濟發展提供強有力的人力資源支撐，為廣州高質量發展搭臺助力。

　　數智賦能添動力 產業園區添聚力

　　“廣州是人力資源服務企業發展的‘沃土’、投資興業的‘寶地’。”熊穎說。廣州人力資源服務從無到有到強，經歷四十余年探索完善，與國家發展、城市進程、產業興盛同頻共振。廣州人力資源服務業的“發展密碼”是什么？

　　走進中國廣州人力資源服務產業園黃埔園區展廳，“黃埔人才指數”大數據系統不斷閃爍，為每家用工單位構建專屬的“數據畫像”。

　　這是一個集政府、重點企業、人力資源服務機構和人才為一體的智慧型服務與決策平臺，內含產業經濟、人才規模、高端人才、人才結構、人才投入、人才產出、人才供需、人才環境8大主題近200個核心量化指標。跳動的數據每時每刻在進行更新，穿透到企業并進行實時展現，每個用戶有賬戶、有權限，數據共建共治共享、需求精準鏈接、服務在線集成，真正做到了讓數據動起來、服務實起來。

　　黃埔區人社局相關負責人介紹，通過需求精準鏈接數據治理、數據賦能、可視化展示、綜合服務集成，系統實現了底層數據穿透。不僅能夠提高企業與人才匹配的精準度，為企業縮短招聘周期，更能“救火”——尤其當企業關鍵職位空缺時，系統能夠快速識別并迅速填補，為企業的長遠發展牢牢兜住人力資源底線。

　　如今，“數字人社”大數據服務探索出了有效模式，這是廣州人力資源服務業數字化、智能化的縮影，也是廣州加快產業園平臺功能建設、打造產業集聚新高地的寫照。

　　近年來，廣州人力資源服務業積極擁抱數字化、智能化技術，通過大數據、人工智能等技術手段提升服務效率和質量。

　　在此次大賽中，不少帶著“炫酷”高科技的機構、項目有備而來。大數據精準“畫像”、直播帶崗、在線培訓等人力資源服務新模式層出不窮；云平臺、SaaS（軟件即服務）、區塊鏈等方面的研究應用日益深入。

　　中智廣州經濟技術合作有限公司帶來的“AI數字人直播間項目”中，AI數字人高度仿真，外觀和行為類似真人，能夠與人進行自然親切的交互體驗。不僅親切，能力也十分硬核。數字人支持多語言，實現全天候服務，無時間限制，用戶還可定制數字人的外觀、聲音和行為，以適應不同品牌和偏好，打造屬于“你”的個性數字人。

　　廣州市人社局相關負責人介紹，廣州市堅持以政府引領、產業主導和服務實體經濟為重點，出臺實施《廣州市人力資源服務業發展提升計劃（2022—2025）》《廣州市人力資源服務許可規程》《廣州市促進人力資源服務機構創新發展辦法》等行業性支持政策。堅持有效市場和有為政府相結合，提前錨定人力資源服務業高質量發展目標，進一步提升人力資源協同發展水平，引導人力資源服務業創新發展新業態新模式，為人力資源服務業的發展描繪了新藍圖、指明了新方向，努力推動形成人力資源服務業高質量發展工作新格局。在政策的布局指引下，廣州人力資源服務業形成了良好的產業集聚效應。

　　廣州擁有國家級中國廣州人力資源服務產業園，規劃為“一江兩岸、雙核驅動、多點支撐”。圍繞廣州珠江兩岸打造人力資源服務業商圈，以天河人才港和琶洲互聯網創新人才集聚區為雙核，番禺青年人才創新創業服務園區、廣州開發區海外高層次人才服務園區、南沙粵港澳人才合作示范園區、越秀現代服務業人才服務園區、花都臨空產業人才服務園區為多點支撐。

　　“一江兩岸、雙核驅動、多點支撐”，廣州力爭建設成為“一帶一路”國家（地區）人力資源服務配置樞紐、連通世界的人力資本集聚地以及粵港澳大灣區人才核心樞紐，為人力資源服務業的發展提供了良好的平臺和載體。

　　從天河體育中心到珠江新城CBD，這里不僅是廣州最繁華的都市商圈，更是聚集了500余家人力資源服務機構的國內首個人力資源服務業商圈，占據了全市70%的高端人才服務市場份額，年服務人才總數超300萬人，在機構數量、細分領域市場占有份額、年度營業收入整體規模、從業人數等方面領跑全市。

　　定位為“粵港澳人才合作示范園區”，中國廣州人力資源服務產業園南沙園區以國際化視野，立足國內、國際人才服務，瞄準了國際人力資源的板塊和業務，緊抓港澳特色，創新性地通過線上平臺搭建南沙國際獵才聯盟，集聚了科銳國際、獵聘網、萬寶盛華、銳仕方達等19家國內外知名獵頭機構。開園四年，南沙園區已實現產值超400億元，納稅達26億元，并在2023年度中國廣州人力資源服務產業園年度評估中排名第一。

　　為幫助企業掃清在實現數智化轉型中的人才痛點，白云區打造廣州市白云區人力資源服務產業園，旨在吸引專業的人力資源服務機構入駐白云，幫助企業引入研發類、技術類高端人才，為企業培養高層次的應用型人才，以高質量人力資源服務賦能制造業、新興產業升級蝶變，對入園機構給予50萬至500萬元獎勵。

　　從政策引導、產業園區建設到數字化轉型，廣州從多個方面不斷扶持人力資源服務業的發展，構成人力資源服務的“廣州實踐”。在未來的發展征程中，廣州將繼續以創新為引領，以服務為宗旨，不斷深化人力資源服務業的改革與發展，持續拓展人力資源服務的廣度和深度，為推動經濟社會高質量發展貢獻更多的廣州智慧和廣州力量。

　　（記者 洪鈺敏）