琶洲港澳客運口岸(以下簡稱琶洲口岸)是廣州市中心唯一一個通往港澳地區的水運碼頭。自2023年4月14日琶洲口岸試運營往返香港航線以來,廣州海關所屬廣州會展中心海關科學統籌增配人力,優化通關監管模式,全力保障琶洲口岸運行順暢,確保通關服務“不打烊”。
1月8日10時許,隨著“海珠灣”號客輪緩緩駛入琶洲口岸,入境旅客正井然有序地前往海關查驗區域辦理通關手續。“您好,請將行李過機檢查。”廣州會展中心海關關員正使用旅檢智能查驗臺對旅客行李物品實施集中判圖、智能審圖。不到30分鐘,該批入境旅客就已全部完成海關手續辦理。
“我在國外讀書,趁著學校放長假回國探親,第一次選擇從香港機場到琶洲口岸這條航線,在香港機場就可以辦理行李直掛,省去了全程攜帶大件行李中轉的麻煩,而且從琶洲口岸入境,距離我位于廣州市區的家只有半小時車程,全程節省近1個小時,海關通關也很暢順,真是太開心了。”留學生陳小姐說。
2024年第一周(1月1日至1月7日),廣州會展中心海關累計監管經琶洲口岸進出境旅客約1800人次。
為保障琶洲口岸通關順暢,廣州會展中心海關針對口岸客流峰谷開展分析,采取旅客前置分類、分段提取行李等方式有序疏導客流,為旅客打造安全高效的通關環境。同時,針對節假日期間內地探親、家庭出行比例較高等實際情況細化通關指引,完善便捷通道設置,開設業務咨詢專線,圍繞攜帶應節食品進出境等海關監管規定開展咨詢解讀。
“下一步,海關將全面深化‘智慧旅檢’應用,提升海關監管信息化水平,加強口岸單位信息共享,優化‘便捷通道’等個性化服務,切實提升旅客通關體驗,全力支持琶洲口岸建設發展。”廣州會展中心海關副關長徐越說。
據統計,自2023年4月14日琶洲口岸試運營往返香港航線以來,截至2023年12月31日,廣州會展中心海關累計監管經琶洲口岸進出境旅客超7.3萬人次。
(記者 林琳 通訊員 關悅)
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